Servicevilkår
Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget hos EUD PARFUME.
Virksomhed: Pure Vision 2019 ApS
Handelsnavn: EUD PARFUME
CVR: 40629254
Adresse: Lene Haus Vej 10C, 7430 Ikast, Danmark
E-mail: eudparfume@gmail.com
1. Bestilling
Når du afgiver en ordre hos EUD PARFUME, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet ved bestillingen.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af eksempelvis udsolgte varer, åbenlyse prisfejl, betalingsproblemer eller andre fejl, der gør det umuligt at gennemføre ordren.
2. Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Eventuelle leveringsomkostninger vises, inden du gennemfører din bestilling.
De tilgængelige betalingsmetoder fremgår ved checkout. Betalingen behandles via de betalingsløsninger, der tilbydes på webshoppen.
3. Levering
Vi sender fra Danmark. Den aktuelle leveringspris og forventede leveringstid fremgår ved checkout.
Der kan forekomme forsinkelser hos fragtfirmaet eller som følge af forhold uden for vores kontrol.
Du kan læse mere på vores side om levering og retur.
4. Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, hvor du modtager varen.
Ønsker du at benytte din lovbestemte fortrydelsesret, skal du give os tydelig besked inden fristens udløb. Kontakt os på eudparfume@gmail.com.
Du afholder som udgangspunkt selv de direkte omkostninger ved returnering, medmindre andet er aftalt.
Hvis varen er blevet håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan der efter gældende regler ske fradrag for en eventuel værdiforringelse.
5. EUD PARFUMEs 30 dages duftgaranti
Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder EUD PARFUME en særskilt 30 dages duftgaranti på de produkter, der er omfattet af garantien.
Duftgarantien giver dig mulighed for at åbne og prøve parfumen. Du må bruge op til 30 % af flaskens indhold og stadig benytte garantien inden for 30 dage fra købet.
Ønsker du at benytte duftgarantien, skal du kontakte os på eudparfume@gmail.com med dit ordrenummer. Returfragten betales af kunden.
De fulde betingelser fremgår af siden “30 dages duftgaranti”.
6. Returnering og tilbagebetaling
Inden du sender en vare retur, anbefaler vi, at du kontakter os på eudparfume@gmail.com.
Når vi har modtaget og behandlet en returnering, tilbagebetales det relevante beløb i overensstemmelse med de gældende regler og betingelser for returneringen.
Tilbagebetaling foretages som udgangspunkt via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales eller følger af gældende regler.
7. Reklamationsret
Dit køb er omfattet af købelovens regler om mangler. Som forbruger har du som udgangspunkt 2 års reklamationsret.
Hvis du mener, at en vare er defekt eller mangelfuld, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.
Skriv til eudparfume@gmail.com og oplys dit ordrenummer samt en beskrivelse af problemet. Vedhæft gerne billeder, hvis det er relevant.
8. Produktinformation
Vi bestræber os på at vise og beskrive vores produkter så korrekt som muligt. Mindre forskelle i eksempelvis produktets eller emballagens visuelle fremtoning kan forekomme.
EUD PARFUMEs parfumer er inspireret af kendte dufte. Henvisninger til andre brands eller dufte anvendes til at beskrive duftretningen og betyder ikke, at EUD PARFUME er tilknyttet, godkendt eller sponsoreret af de pågældende brands, medmindre dette udtrykkeligt fremgår.
9. Personoplysninger
Når du handler hos os, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre, levere dine varer og yde kundeservice.
Du kan læse mere om behandlingen af personoplysninger i vores privatlivspolitik.
10. Klager
Hvis der opstår et problem med dit køb, opfordrer vi dig til først at kontakte os på eudparfume@gmail.com, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Som forbruger kan du desuden benytte de gældende offentlige klagemuligheder, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
11. Lovvalg
Køb hos EUD PARFUME er underlagt dansk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler gælder uanset disse handelsbetingelser.
12. Kontakt
Har du spørgsmål til din ordre eller disse handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.
EUD PARFUME
Pure Vision 2019 ApS
CVR: 40629254
Lene Haus Vej 10C
7430 Ikast
Danmark
E-mail: eudparfume@gmail.com